GHETE DAMA PIELE NATURALA BEJ 8S77799

Bej

Piele naturala

Captusit

Se recomanda ca incaltamintea sa fie folosita numai in scopul pentru care a fost fabricata.
Incaltamintea cu fete textile, din antilopa sau nabuc, care prezinta cusaturi decorative sau perforatii, precum si incaltamintea cu talpi din piele sau cusute, se recomanda a fi purtata doar pe timp uscat, deoarece exista riscul patrunderii apei in interior.
Pentru a proteja pielea de actiunea substantelor chimice, incaltamintea este vopsita cu ajutorul culorilor vegetale, drept urmare vopseaua interioara poate migra. Acesta insa nu reprezinta un defect, ci o modalitate de protejare a utilizatorului.
Pentru a evita riscul de migrare a culorii, in cazul captuselile naturale care nu au fost tratate chimic pentru fixarea pigmentului, se recomanda purtarea ciorapilor asortati sau de culoare inchisa.
Pentru evitarea deteriorarii premature a incaltamintei in zona calcaiului, se recomanda folosirea incaltatorului.
Pentru marirea duratei de folosire, se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte in aceeasi perioada de timp. Curatarea incaltamintei
Incaltamintea cu fete din piele neteda sau presata se curata de praf cu o carpa moale sau cu o perie, iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata in solutie apoasa de detergent.
Incaltamintea cu fete din piele de antilopa sau nabuc, uscata, se curata cu o perie speciala pentru pielea de antilopa. Nu este recomandata folosirea apei, deoarece acest lucru ar putea determina patarea materialului.
Incaltamintea cu fete din materiale sintetice se curata de praf cu o carpa uscata. Petele pot fi indepartate cu o carpa inmuiata in solutie slaba de apa si sapun (1-2%). Nu se va intrebuinta, in acest sens, ceara de pantofi.
Incaltamintea din material textil, dupa fiecare purtare, se va curata de praf cu o perie uscata. Petele de ulei sau de grasime vor fi indepartate cu solutii pentru pete destinate materialelor textile.
Incaltamintea cu fete din lac sau din piele metalizata se curata de praf cu o carpa moale.
Niciun articol de incaltaminte nu se spala in masina de spalat rufe sau cu inalbitori. De asemenea, este recomandata ferirea articolelor de incaltaminte de contactul direct cu solventi organici.
Este interzisa spalarea articolelor de incaltaminte cu detergenti pentru spalarea rufelor, deoarece acestia au in compozitie solventi care, intrand in contact cu adezivi folositi la confectionarea produselor, pot duce la dezlipirea acestora etc.
Este recomandata evitarea contactului indelungat cu apa. Udarea puternica a fetelor cu apa sau alte lichide poate duce la dezlipirea incaltamintei, deterioarea fetelor si, implicit, la pierderea garantiei produsului.
Fata incaltamintei se va feri de lovituri puternice sau intepaturi. Uscarea incaltamintei
Incaltamintea trebuie lasata sa se usuce natural la temperatura camerei.
Nu este recomandata fortarea uscarii produsului la radiator, foc, uscator de par sau alta sursa directa de caldura.

4.9

Modalitati de schimb sau retur:

    1. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, rapid, direct din contul tau de client. Apasa aici pentru a accesa contul tau;

    2. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, prin completarea formularului de schimb produs. Apasa aici pentru a accesa formularul;

    3. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, asistat de un operator prin contactarea pe email la [email protected] sau prin call-center, in timpul programului de lucru, la numarul 0722.697.046.  Durata medie de asteptare de 3 minute.

    4. Retur din contul tau de client, fara intrebari, rapid, direct din contul tau de client. Apasa aici pentru a accesa contul tau;

    5. Retur prin completarea formularului de retur produs. Apasa aici pentru a accesa formularul;

    6. Retur asistat de un operator prin contactarea pe email la [email protected] sau prin call-center, in timpul programului de lucru, la numarul 0722.697.046 .  Durata medie de asteptare este de 3 minute.

Daca nu ai ales marimea potrivita iti vom trimite alta marime, GRATUIT, fara taxe suplimentare de transport, pentru primul schimb. In primele 14 zile calendaristice de la primirea coletului te poti razgandi asupra marimii, produsului sau poti face retur si iti primesti banii inapoi. In cazul returului, din contravaloarea produsului/produselor o sa se scada costul transportului de 13 lei pentru ridicarea coletului de catre curier sau pentru depunerea acestuia la Easybox. Banii se vireaza in contul bancar in termen de maxim 15 zile lucratoare de la primirea coletului. Mai jos regasesti pasii de urmat pentru schimb sau retur. Nu uita, iti poti face singur, la orice ora doresti, schimbul sau returul din contul de client.

Pasi de urmat:

1. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, rapid, direct din contul tau de client. Vezi un video explicativ https://www.youtube.com/watch?v=2W7jF6syzsI

Intri in cont la RETUR/SCHIMB PRODUSE si selectezi VREAU SCHIMB GRATUIT.

          Pasul 1: Selectezi comanda cu produsul pe care doresti sa il schimbi.

          Pasul 2: Selectezi varianta de schimb o alta marime sau un alt produs.

          Pasul 3: Daca doresti o alta marime, selectezi marimea dorita, daca doresti un alt produs, apesi ADAUGA ALT PRODUS si il cauti dupa denumire sau cod si selectezi marimea dorita.

          Pasul 4: Site-ul iti calculeaza automat diferentele de preturi (daca exista) si iti afiseaza totalul, iar daca totul este in regula trebuie doar sa apesi SALVEAZA SI SOLICITA SCHIMBUL. Schimbul este inregistrat, trebuie doar sa impachetezi cutia si sa astepti curierul pentru a face schimbul de colete.

2. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, prin completarea formularului de schimb produs. Apasa aici pentru a accesa formularul; 

Completezi datele de contact (nume, prenume, mail, telefon), numarul comenzii pentru care doresti schimb si mesajul pe care doresti sa ni-l transmiti in legatura cu produsul. Apesi Sunt de acord cu Termenii si Conditiile de pe site si TRIMITE. Un operator o sa te contacteze in cel mai scurt timp, intre timp poti pregati coletul. Impachetezi cutia pentru a putea efectua schimbul de colete cu agentul de la firma de curierat.

3. Schimb GRATUIT de marime sau de produs, asistat de un operator prin contactarea pe email la [email protected] sau prin call-center, in timpul programului de lucru, la numarul 0722.697.046.  Durata medie de asteptare este de 3 minute.

4. Retur din contul tau de client, fara intrebari, rapid, direct din contul tau de client. 

Intri in cont la RETUR/SCHIMB PRODUSE si selectezi VREAU SA RETURNEZ

        Pasul 1: Selectezi comanda cu produsul pe care doresti sa il returnezi si modalitatea de returnare pe care o doresti: ridicarea produsului de catre curier la adresa sau returul cu predarea coletului la un EasyBox si completezi adresa de ridicare sau selectezi EasyBox-ul la care doresti sa depui coletul.

        Pasul 2: Selectezi produsul pe care doresti sa il returnezi. (Daca ai un singur produs in comanda, acesta este deja selectat)

        Pasul 3: Sistemul iti calculeaza automat ce suma vrei primi inapoi in contul bancar.ATENTIE!! In cazul returului, se scade costul transportului din pretul produsului pentru drumul curierului.

        Pasul 4: Completezi contul IBAN si titularul contului in care sa iti viram banii, selectezi data cand doresti sa depui coletul la EasyBox sau cand doresti sa vina curierul la adresa sa ridice coletul. Bifezi motivul returului pentru a ne oferi un feedback si apesi DA, VREAU RETUR pentru a finaliza procedura. Te rugam sa pregatesti coletul pentru retur, sa pui cutia intr-o punga si sa o sigilezi.

   5. Retur prin completarea formularului de retur produs. Apasa aici pentru a accesa formularul;

Completezi datele de contact (nume, prenume, mail, telefon), numarul comenzii pentru care doresti returul, suma solicitata, contul IBAN, titularul contului si mesajul pe care doresti sa ni-l transmiti in legatura cu produsul. ATENTIE!! In cazul returului, se scade costul transportului din pretul produsului pentru drumul curierului.  Apesi Sunt de acord cu Termenii si Conditiile de pe site si TRIMITE. Un operator o sa te contacteze in cel mai scurt timp, intre timp poti pregati coletul. Impachetezi cutia pentru a o putea preda curierului.

  6. Retur asistat de un operator prin contactarea pe email la [email protected] sau prin call-center, in timpul programului de lucru, la numarul 0722.697.046 .  Durata medie de asteptare este de 3 minute.

Important: 

- Garantia produselor este de 30 zile din momentul primirii lor.
- Taxele de transport pentru schimbul de produs le suportam noi pentru primul schimb facut, pentru orice schimb urmator transportul se va plati conform legilor in vigoare de catre client 
- Produsul trebuie sa fie in starea sa initiala, sa nu fie purtat sau deteriorat in nici un fel 
- Produsul trebuie sa aiba cutia in starea primita, nedeteriorata sau lipita. Pentru transport veti proteja cutia cu alt ambalaj astfel incat cutia sa ramana in starea in care ati primit-o 
- In locul articolului achizitionat veti putea primi un alt produs de aceeasi valoare 
- In caz de retur total si nu de schimb produs, conform legilor in vigoare clientul (a) trebuie sa ne trimita produsele pe cheltuiala proprie. In cazul in care optati pentru ca noi sa va ridicam produsele, din contravaloarea produselor, se va scadea costul transportului pentru ridicarea coletului (acelasi tarif ca si pentru livrare) 
- Pentru retur trimitem noi curierul, nu trimiteti produsele fara sa ne sunati in prealabil!

- Nu lucram cu Posta Romana, nu trimitem banii inapoi prin mandat postal sau prin curier - Banii pentru retur se trimit inapoi doar in cont bancar in termen de maxim 15 zile lucratoare de la primirea coletului.

Va multumim.